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質問です!
お伺いしたいのですが、石鹸10個、石鹸サンプルセット1、リップクリーム2本を購入した場合、送料15ドルで送っていただけますか?量的に少し微妙な気がしてメールをしました。お忙しいとは思いますが、お返事よろしくお願いいたします。
お答えします★
お問い合わせいただきましてありがとうございました。15ドルの封筒にソープサンプルセットをいれると、かなりスペースがなくなってしまい、ソープは6個までしか入れる事ができません。リップクリームは6本入ります。 コチラに15ドル封筒に入る色々な商品例が出ています。
質問です!
送付先をワイキキ滞在先のホテルにしていただくことは出来ますか?
送料はいくらですか?


質問です!
先日注文をしたのですが、住所に誤りがありました。
訂正してもらえませんでしょうか?
お答えします★
ご注文いただきましてありがとうございます! 早速お調べさせていただきましたが、商品はすでに郵便局より発送済みとなっております。 通常、ご注文を承りましたら、月〜土曜日は同日のハワイ時間16時には、郵便局に発送しております。 HB&Bは出来る限りお客様のご要望にお答え出来ますよう勤めますが、ご注文完了以降(とくに翌日以降)に注文内容や配送先住所の変更などには、大変申し訳ございませんが対応出来ない事もございます。 どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。ご注文前には、今一度、配送先やご注文内容をご確認下さい。
質問です!
ALOHA
又、商品を注文したいのですがパスワードにエラーがでてログインできません。パスワードの変更の仕方もよくわかりません。 パスワードは何文字で入力するのですか?お手数ですが教えてください。
お答えします★
ログインのページのパスワードをタイプする欄の下に、「パスワードをお忘れですか?」とあります。そこから、お進み下さいませ。 そのページへのリンクはコチラです。
質問です!
先日商品が届きました。商品の伝票の他に、24ドルの領収書が入っていました。これは税金か何かでしょうか?
お答えします★
ご注文いただきましてありがとうございました。お調べさせていただきましたところ、今回お客様がご注文の際に選択された郵送方法「15ドルの封筒」には、ご注文内容の商品をすべて納める事が出来ませんでした。
ウェブサイト上でも数カ所にわたってご案内しています通り、このような場合、弊社で「ボックスによる郵送方法39ドル」にて配送させていただきました。すでに、配送料としてご注文時に15ドルをいただいていますので、差額の24ドルを追加で請求させていただきました。その際、24ドルの領収書も同封させていただきました。どうぞよろしくお願い致します。
質問です!
こんにちは。さきほど、初めてハワイアンバスボディのホームページより注文させていただきました。商品の何点かをプレゼントにしたいのですが、そちらのお店のショッピングバック(簡単なロゴ入り)があれば、商品と一緒に入れていただけますか?


お答えします★
大変申し訳ありませんが、ノースショアソープファクトリーでのアカウントをお持ちの業者様のみにお伝えしています。
質問です!
日本でハワイアンのオンラインショップを設けております。ぜひハワイアンバスアンドボディの商品をおきたいおですが、アカウントはどのようにして開くのですか?
お答えします★
ハワイアンバス&ボディの商品にご興味いただきましてありがとうございます。
アカウント作成に関しましては2ステップの調査をクリアしたのちとなります。詳しくはホールセールのページをご覧下さいませ。
質問です!
カタログはありますか?あれば郵送してもらえますか?
質問です!
ハワイアンバスアンドボディの商品を日本で販売したくて調べましたが、
輸入が非常に困難なようだったので、輸入代行のエージェントに相談したところ、Hawaiian Bath & Body商品のフォーミュラの一覧を提出されるように言われましたので、よろしくお願いします。
お答えします★
ノースショアソープファクトリーの商品にご興味いただきましてありがとうございます。日本への輸入が法律の為に困難で、大変ご迷惑をおかけしています。
お問い合わせの件ですが、申し訳ございませんが、フォーミュラをお知らせすることは出来ません。
なお、ハワイアンバス&ボディ商品の全配合成分は、各商品のページに表示しています。
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せっけん工場
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